507
также контекст запроса: нужна ли информация пользователю для краткой справки,
для разработки презентации, для восстановления знаний? Онлайновые справочные
системы принимают во внимание конкретную среду, например, место вызова
(контекстно-зависимые справочные системы).
Вместе с тем, обучающие гипермедиа-системы, в которых пользователь или
ученик имеет конкретную цель обучения (включая и такую цель, как общее
образование), являются типичным приложением адаптивных гипермедиа-систем. В
этих системах основное внимание уделяется знаниям обучающихся, которые могут
сильно различаться. Состояние знаний изменяется во время работы с системой.
Таким образом, корректное моделирование изменяющегося уровня знаний,
надлежащее обновление модели и способность делать правильные заключени на
базе обновленной оценки знаний являются важнейшей составляющей обучающей
гипермедиа-системы. Эти свойства стали особенно важны для Web-систем
дистанционного обучения с тех пор, как обучаемые стали учиться в основном
самостоятельно (обычно дома). Интеллектуальное и личное содействие, которое
могут дать учитель или студент-сокурсник при обычном (аудиторном) обучении,
при дистанционном обучении нелегко достижимо. Адаптивность важна для
программного обеспечения дистанционного обучения еще и потому, что оно должно
использоваться намного более разнообразным по уровню знаний множеством
студентов, чем любое «однопользовательское» учебное приложение. Сетевое
программное обеспечение, разработанное для одного класса пользователей (с
определенным складом ума), может совсем не подойти другим обучаемым.
Выделяются следующие характеристики пользователя обучающей системы, важные
для ее адаптации: цель (или задача) пользователя, уровень его знаний, уровень его
подготовки, имеющийся опыт работы пользователя с данной гипермедиа-системой,
набор (система) предпочтений пользователя, личностные характеристики
пользователя и характеристики пользовательской среды. Сетевые обучающие
системы успешно объединяют технологии адаптации, используемые в
интеллектуальных обучающих системах и адаптивных гипермедиа-системах.
Целью различных интеллектуальных обучающих систем является использование
знаний о сфере обучения, обучаемом и о стратегиях обучения для обеспечения
гибкого индивидуализированного изучения и обучения.
Для её достижения традиционно используются следующие основные технологии:
построение последовательности курса обучения, интеллектуальный анализ ответов
обучаемого и интерактивная поддержка в решении задач. В группу технологий
интеллектуальных адаптаций сетевых обучающих систем входит также технология,
получившая название подбора моделей обучаемых (или просто подбор моделей).
Что касается гипермедиа-систем, то в них адаптация в адаптивной гипермедиа
может состоять в настройке содержания очередной страницы (адаптация на уровне
содержания) или в изменении ссылок с очередной страницы, индексных страниц и
страниц карт (адаптация на уровне ссылок). Основные цели (методы) адаптации на
уровне содержания гипермедиа систем — это дополнительные, предварительные и
сравнительные объяснения, варианты объяснений и сортировка.