100
abonentlarning debitorlik qarzlarini undirish va jarayonlarni boshqarishdan iborat.
«TBilling» telefoniya yagona billing tizimining asosiy funksiyalariga quyidagilar
kiradi:
•
«O‘zbektelekom» AK filiallari va korxonalari abonentlarining yagona
ma’lumotlar
bazasini yuritish;
•
Yagona me’yoriy-ma’lumotlar bazasini yuritish;
•
Kommutatsiya qurilmalari orqali ko‘rsatilayotgan barcha xizmatlar
bo‘yicha boshlang‘ich ma’lumotlarni tezkor qayta ishlash, ya’ni
mahalliy,
shaharlararo va xalqaro telefon aloqasi bo‘yicha abonentlarning talablariga binoan
so‘ralgan hisob-kitob davri uchun to‘lov varaqalarini shakllantirish va ularni
abonentlarga
taqdim etish;
•
Markazlashtirilgan holda abonentlarga barcha xizmatlar (abonent
to‘lovi, davriy to‘lov, mahalliy, shaharlararo va xalqaro telefon so‘zlashuvlari,
axborot-ma’lumotnomalarini va qo‘shimcha xizmatlarni taqdim etish) bo‘yicha
to‘lov hujjatlarini shakllantirish va taqdim etish;
•
Barcha hisob va to‘lovlar bo‘yicha abonentlarga ma’lumot berish;
•
Tahliliy, statistik va moliyaviy hisobotlarni tezkor shakllantirish
hamda filial va korxonalarga yetkazish;
•
Ma’lumotlardan ruxsatsiz
foydalanishning oldini olish, ma’lumotlar
bazasini himoyalashning yuqori darajali uslublaridan foydalanish;
•
«O‘zbektelekom» AK tarmog‘iga kirish imkoniyati bo‘lgan
respublikamizning
istalgan
hududidagi telekomunikatsiya
xizmatlaridan foydalanuvchilarga xizmat ko‘rsatish.
«TBilling» tizimidan foydalanish uchun quyidagi URL-manziliga murojaat
qilinadi:
http://uzonline.uzbilling.uz:88/billing
Tizim uch tillik bo‘lib o‘zbek, rus va ingliz tillarida ishlaydi
«TBilling» tizimi bilan ishlashning axborot modelini ko‘rib chiqaylik:
101
«TBilling» tizimi bilan ishlashning axborot modeli
1)
Boshqaruv samaradorligini oshirish va hisobotlarni o‘z vaqtida sifatli
olishni takomillashtirish maqsadida yaratilgan mazkur tizimdan korporativ tarmoq
orqali barcha filiallar foydalanadi. Tizim «O‘zbektelekom»
AK filiallari va
korxonalarining sotuv ofislarida, abonentlar bilan ishlash bo‘limlarida, hisob-kitob
bo‘limlarida foydalanishga mo‘ljallangan bo‘lib, tizimdan kassirlar, texnik hisob
olib boruvchi guruhlar, texnologlar va boshqalar foydalanishlari mumkin.
2)
Abonentlar — operatorlar bilan to‘g‘ridan-to‘g‘ri yoki «Call-sentr»
xizmati orqali bog‘lanadi.
3)
Har bir filiallarda faoliyat ko‘rsatayotgan operatorlar o‘sha hududda
istiqomad qiluvchi abonentlarga xizmat ko‘rsatadi. Xizmat ko‘rsatish jarayoni
bevosita «TBilling» tizimi orqali bajariladi.
4)
Barcha filiallar korporativ tarmoq orqali «TBilling»
tizimidan
foydalanishi esa yagona axborot fazosini tashkil qilishini ta’minlaydi.
5)
Natijada, yagona ma’lumotlar bazasiga ega bo‘lib, mazkur
ma’lumotlar bazasidan olingan hisobotlar «O‘zbektelekom» AKga taqdim etiladi.
Xulosa qilib, ta’kidlash lozimki, abonentlarga xizmat ko‘rsatishning yagona
korporativ tizimini yuritish, ma’lumotlarni jamlash va uzatish bugungi kunning
eng dolzarb masalalaridan biri bo‘lib, bunda aholiga ko‘rsatilayotgan telefoniya
xizmatlari uchun to‘lovlarni ko‘rish imkoniyati yaratiladi. Shuningdek,
«O‘zbektelekom» AK «TBilling» tizimidagi hisobotlar yordamida telefoniya
xizmatlari to‘g‘risidagi barcha zaruriy ma’lumotlarni olishi, filiallar va
korxonalarining sotuv ofislari, abonentlar bilan ishlash bo‘limlari, hisob-kitob
bo‘limlari bilan masofaviy ishlash, ma’lumotlar
almashish, boshqarish
imkoniyatiga ega bo‘ladi.
